Nejčastější otázky motopůjčovny

Zde najdete zjednodušené odpovědi, více se dozvíte v obchodních podmínkách.

Jak si půjčit motorku?

podívej se na přehled motorek k vypůjčení a vyber motocykl
u každé motorky je kalendář obsazenosti a další podrobnosti, podívej se, zda je motocykl volný, jaká je cena atd.
pokud jsi nic vhodného nenašel nebo je obsazeno, zkuste zavolat, třeba najdeme nějakou motorku, která není v této nabídce
jednoduchý návod jak na vypůjčení motocyklu

Co když dojde k poškození motocyklu?

při škodě vždy volej příslušnou policii, vyžádejte si protokol o provedeném šetření a tento protokol nám předej (jinak jde škoda za tebou)
u motorek ručíš do výše spoluúčasti pojištění či do výše kauce, to je zpravidla 20.000 Kč, vyjma případu, kdy neudeláš výše uvedené, potom jde škoda kompletně k tvé tíži
vždy nám bezokladně zavolej (napiš), popiš jaké je poškození motorky, musíme to řešit v souvislosti a dalším klientem, nedáš vědět o poškození a jde za tebou i následná škoda s tímto související

Co když dojde k poruše, závadě na motocyklu?

bezodkladně nám zavolej, sděl veškeré závady (poruchy), které se vyskytnou a které potřebují opravu
pokud je motorka v ČR je to jednoduché, telefonicky dohodneme další postup, zajištění opravy, odtahu, dodání náhradního motocyklu je-li dostupný atd.
pokud cestuješ mimo ČR a nastane problém, musíš motorku dopravit do ČR na naší adresu a potom platí výše uvedený postup
nechceš-li podstoupit takové riziko spojené v cestou do zahraničí a nechceš řešit individuální pojištění, zajistíme ti motorku se záručním servisem, ale cena půjčovného bude mnohem vyšší a budou zpoplatněny i km nad stanovený rámec
vždy důrazně doporučujeme sjednat si individuální pojištění, pokud jedeš mimo ČR (aktuálně dle zkušenosti zákazníků, je nejlepší Allianz)
Pokud dojde k závadě motocyklu či příslušenství, které může být způsobeno „řidičem“, tak kauci vracíme až po prohlídce mechanikem (bohužel, již máme ověřeno, že utavit spojku či brzdu někteří jedinci dovedou)

Co když dojde k odcizení?

ihned zavolej příslušnou Policii a vyžádej si protokol o provedeném šetření a zároveň nás neprodleně informuj (telefon, SMS)
v případě odcizení motorky ručíš do výše spoluúčasti pojištění či do výše kauce, vyjma případu, kdy nebude vše neprodleně ohlášeno na polici, v takovém případě jde škoda kompletně za tebou
příslušenství není pojištěno, všechny škody jdou za tebou v plném rozsahu

Co když dostanu následně pokutu?

odpovídáš za případné přestupky, správní delikty a trestné činy, které spácháš v době pronájmu
zavoláme ti, nechceme, aby jsi přišel o body, když nám pokutu nezaplatíš, příslušnému orgánu sdělíme tvoje údaje
poté si to odpovědný orgán s tebou zpravidla prohřešky vyřeší

Co když bude pršet?

Často se setkáváme s otázkou, když bude pršet, zda jde rezervace zrušit, posunout termín, zkrátit dobu vypůjčení a podobně.

zrušit to jde, ale platíš „storno poplatek“
posunout termín nejde, ale můžeš si rezervovat jiný termín a z toho původního platíš „storno poplatek“
zkrátit dobu vypůjčení můžeš, ale peníze z nespotřebovaného vypůjčení nevracíme
zkus si někde sám zajistit připojištění na „špatné počasí“ a dej nám prosím vědět, jak jsi dopadl
motorkáři nejsou z cukru tak snad „špatné počasí“ přežiješ, buď rád, že na pár dní můžeš zmizet z domova
pokud máš dodaz, zda by to nějak nešlo udělat, můžeš se u nás „pojistit“ proti špatnému počasí, ale cena „pojištění“ je 130 % půjčovného

Jak je to s údržbou během pronájmu?

Kilometrový nájezd neomezujeme, ani neúčtujeme, ale je NUTNÉ pokud jedeš více jak 300km

musíš pravidelně kontrolovat olej, olej si hradíš sám, můžeme ti prodat za „režijní“ cenu např. 10w-40 litr od 190Kč
musíš pravidelně (každých 300km) mazat řetěz, mazání si hradíš sám, pokud nemáš mazání, prodáme ti za „režijní“ cenu
pokud bude při vrácení málo či více oleje, očekáváme od tebe dobrovolný příspěvek z tvé kauce

Toto povídání je pro ty, kteří se pozastavují nad tím, proč kontrolovat olej, když motorka není jejich. Byla tu i osoba, co se divila, že po 3.600 km motor vzal 0,6 litrů oleje při plné zátěži motorky.

Změna termínu rezervace?

Pokud máš rezervaci motocyklu na více jak 7 dní, tak ve zcela výjimečných případech můžeme změnit termín rezervace, níže podmínky.

✅ Výjimečné případy pro změnu termínu rezervace motocyklu:

úmrtí (dodat vlastoručně svůj úmrtní list)
ztráta končetiny (dodat foto + lékařskou zprávu)

✅ Cena za změnu rezervace motorky a platnost:

jednorázově 1.000 Kč, přičemž nový termín je konečný, to znamená vypůjčit v tomto termínu motorku nebo propadnutí 100% ceny nájemného

Když je rezervace motorky kratší než 5 dní, tak termín nejde posunout. Sorry, ale zkušenost je taková, že když má pršet, tak mají všichni „výmluvy“ na úmrtí, zranění… (může se to stát, ale statisticky je to nepravděpodobné).

naše ceny jsou stlačeny na minimum, není možné jen tak s rezervací hýbat či rušit
vždy doporučujeme, před rezervací si někde sjednejte pojištění na špatné počasí, úraz, …